Envios:¿Dónde puedo comprar en Costa Rica?Podés comprar mediante nuestra página web o en nuestra tienda ubicada en  San José, Escazú, Última Park 2 Local 21. ¿Cuánto tardan los envíos gratis?Una vez realizada la compra se trabaja en preparar el pedido lo antes posible, normalmente tarda entre 2 a 6 días pero depende de la zona y peso pueden ser hasta 30 días.¿Si selecciono “Retiro en Doer Store Escazú” en qué momento puedo ir a retirar mi pedido?Si seleccionaste “Retiro en Doer Store Escazú” puedes retirar el pedido en cualquier momento dentro del horario de la tienda.Para poder efectuar el retiro del equipo sería con la identificación y el número de orden a retirar. Si deseas que otra persona retire tu pedido deberás indicarnos con anticipación el nombre de la persona y número de identificación para poder realizarle la entrega. ¿Si voy a la tienda me pueden entregar el pedido de manera inmediata?Sí, solamente tienes que llegar a nuestra tienda y presentar tu identificación con el número de orden para el retiro del pedido. ¿Dónde puedo comprar en Costa Rica?Podés comprar mediante nuestra página web o en nuestra tienda ubicada en  San José, Escazú, Última Park 2 Local 21. ¿El envío gratis tiene cobertura en todo Costa Rica?No, tiene restricciones puedes verlas en https://www.doerfitness.com/pages/politica-de-promocion-envio-gratis-doer-fitness .¿Si selecciono “Retiro en Doer Store Escazú” en qué momento puedo ir a retirar mi pedido?Si seleccionaste “Retiro en Doer Store Escazú” puedes retirar el pedido en cualquier momento dentro del horario de la tienda.Para poder efectuar el retiro del equipo sería con la identificación y el número de orden a retirar. Si deseas que otra persona retire tu pedido deberás indicarnos con anticipación el nombre de la persona y número de identificación para poder realizarle la entrega. ¿Si voy a la tienda me pueden entregar el pedido de manera inmediata?Sí, solamente tienes que llegar a nuestra tienda y presentar tu identificación con el número de orden para el retiro del pedido.

En Doer Fitness ofrecemos distintas formas de pago para que elijas la más conveniente. A continuación te explicamos cómo pagar en cada opción y qué información necesitás en cada caso.

Moneda: colones (CRC)
Número Sinpe: 7019-0765
Nombre del destinatario: Doer Solutions

Importante: Al realizar el pago, asegurate de ingresar correctamente el monto y guardar el comprobante de la transacción.

Aceptamos tarjetas en colones y dólares. Algunos bancos permiten pagar en cuotas o a tasa 0%:

• BAC San José: MiniCuotas BAC
• Banco Nacional: Tasa 0% a 3, 6 y 12 meses
• Davivienda: A paguitos Davivienda
• Banco Lafise: 0% interés hasta 12 meses con tarjetas Lafise

Las opciones de cuotas o tasa 0% se seleccionan directamente durante o después del proceso de compra, según el banco.

Disponible en colones y dólares. Válida para pagos desde bancos nacionales.

Recomendación: Revisá que los datos estén correctos antes de confirmar la transferencia y conservá el comprobante.

Moneda: dólares (USD)
Correo de pago: financiero@doerfitness.com

Podés pagar directamente desde tu cuenta PayPal o con tarjeta a través de la plataforma.

Funciona como un datáfono digital. Disponible en colones (CRC) y dólares (USD).

Solo necesitás abrir el link, ingresar tus datos y confirmar el pago. No requiere compartir información bancaria por mensaje.

Recomendado para clientes fuera de Costa Rica. Permite pagar desde cuentas bancarias o tarjetas internacionales. Ideal para clientes en Estados Unidos, Europa y otros países.

• Todos los pagos son seguros
• Guardá siempre tu comprobante de pago
• Si tenés dudas sobre cuotas, moneda o método más conveniente, podés consultarnos antes

Todos los productos Doer Fitness cuentan con garantía (accesorios hasta 30 días y maquinas hasta 1 año de garantía) sin importar si son nuevos, seminuevos o usados. La garantía cubre: Defectos de fábrica, Desperfectos ocurridos durante la instalación realizada por Doer.
La garantía no cubre: Daños por mal uso o uso indebido del equipo, daños por omitir información relevante sobre el lugar donde se instalará el equipo (por ejemplo, indicar uso en interior y colocarlo en zonas expuestas a humedad, salinidad o viento) Desgaste normal por uso.
El precio del producto o descuentos aplicados no afectan la garantía.
Aplican restricciones.

La instalación no está incluida en el precio del producto. Se cobra bajo el formato TIC (Transporte, Instalación y Colocación).

En equipos grandes, el costo estándar de instalación es aproximadamente un 7% del valor del producto.

El costo puede variar según: Tipo de equipo, Ubicación (dentro o fuera del GAM), Complejidad del montaje.

En algunos casos específicos, el costo de instalación puede ser negociable.
Para compras superiores a USD $55, el cliente puede consultar por opciones de transporte gratuito mediante encomiendas.

¿Cómo solicito mi  factura electrónica?La puedes solicitar en el apartado de notas para el vendedor junto con los datos para la facturación o nos contactas.

Todo el soporte postventa se gestiona directamente con Doer Fitness.

Doer solo brinda mantenimiento a equipos vendidos por Doer. No se ofrece mantenimiento a equipos de otras marcas.

Los planes de mantenimiento varían según el tipo de equipo y pueden ser: Mensuales, Anuales, Revisiones específicas (ajustes, revisiones, cambio de partes)

Después del primer año, Doer brinda la revisión y mano de obra, pero el cliente debe asumir el costo de repuestos o piezas.

Para aplicar garantía o realizar mantenimiento, el cliente debe llevar el equipo a las instalaciones de Doer.

El soporte se solicita contactando directamente a Doer Fitness.